Для добавления аудио в собрания и сеансы обучения в Adobe Connect предусмотрены следующие решения. Сведения о настройках аудиоконференций, которые доступны для вашей учетной записи, можно узнать у системного администратора.
В Adobe Connect можно транслировать аудио в комнате собрания с использованием VoIP. Для общения посетители используют микрофоны и колонки своих компьютеров.
Поставщики аудио Universal Voice позволяют осуществлять передачу звука с телефона в комнате собрания Adobe Connect по протоколу VoIP. Поставщик аудиоконференции может быть настроен для universal voice как администраторами учетной записи, так и организаторами собрания. См. Использование universal voice.
Эти адаптеры являются расширениями Adobe Connect, написанными на языке Java, которые обеспечивают обмен данными между Adobe Connect и определенными поставщиками аудиоконференций. Встроенные адаптеры обладают расширенными функциями, которые позволяют организаторам и докладчикам управлять аудиоконференцией на собрании. Для внешней установки компания Adobe предусматривает несколько встроенных адаптеров телефонии. Например, MeetingOne, Arkadin, PGi и InterCall являются встроенными адаптерами телефонии. Встроенные адаптеры в лицензированных экземплярах программы также можно настроить на использование с universal voice. См. раздел Использование встроенных адаптеров телефонии.
В следующей таблице сравниваются решения на основе universal voice и встроенных адаптеров телефонии.
Поставщик аудио universal voice |
Встроенный адаптер телефонии |
|
---|---|---|
Трансляция аудио в Adobe Connect с использованием протокола VoIP |
Да/Нет |
Да, если настроено для universal voice |
Расширенное управление вызовом. Например, отключение звука, удержание вызова и так далее. |
Нет |
Да |
Запись аудио на собрании Adobe Connect |
Дадля доступного UV, в противном случае – нет. |
Да |
Требуется Flash Media Gateway (устанавливается вместе с Adobe Connect) |
Да |
Нет |
Для того чтобы пригласить участников поучаствовать в аудиоконференции, организаторы могут позвонить зарегистрированному участнику по номеру телефона, сохраненному в его профиле, или ввести новый номер телефона. Чтобы только зарегистрировать нового участника аудиоконференции, введите новое имя и телефон для дозвона.
Примечание.
Для поставщиков аудио, настроенных пользователем, значки состояния не отображаются.
Примечание.
Некоторые поставщики аудио не поддерживают функцию удержания вызова.
Профиль аудио — это совокупность настроек аудиоконференции, связанных с поставщиком аудио. Профили аудио задействуются каждый раз при использовании услуг поставщика аудио для проведения собраний Adobe Connect. Поставщики аудио — это компании, предоставляющие услуги аудиоконференции, совместимые с Adobe Connect. Дополнительные сведения о поставщиках аудио см. в разделе Настройки аудиоконференций.
Все профили аудио включают в себя имя профиля и сведения о поставщике аудио. Остальные сведения состоят из номеров телефонов и кодов доступа к собраниям, предоставляемых их организаторами. Вид приглашения для ввода этих сведений зависит от выбранного поставщика. Все необходимые сведения для встроенных поставщиков содержатся в их кодах конфигурации. Что касается поставщиков universal voice, необходимые сведения берутся из шагов последовательности набора, определенных организатором. См. Определение последовательности набора.
Создавать профили аудио могут организаторы собраний, администраторы с ограничениями и администраторы.
Примечание.
Вы можете проверить работоспособность настроек аудиоконференции и прочих сведений профиля аудио. Выполните проверку на странице «Ввод сведений о поставщике» (нажмите «Администрирование» > «Поставщики аудио» или «Мой профиль» > «Мои поставщики аудио», выберите поставщика и нажмите «Редактировать»). См. Проверка последовательности набора.
Укажите оставшиеся сведения и нажмите «Сохранить». Сохраненный профиль автоматически включается и может использоваться. Последовательность местных номеров для конференции можно изменить в области «Данные профиля».
Окно профиля аудио с полями, относящимися к поставщику
Примечание.
Чтобы включить или отключить существующий профиль, выберите его в списке профилей аудио, нажмите «Изменить», измените состояние в меню «Состояние профиля» и нажмите «Сохранить».
Имя существующего профиля и его состояние можно изменять. Изменить поставщика аудио нельзя. Поставщик аудиоданных выбирается на этапе создания профиля.
При создании связи профиля аудио с собранием добавляются настройки аудиоконференции для этого поставщика аудио.
Примечание.
Изменения, внесенные в профиль аудио во время собрания, вступают в силу после завершения и повторного начала собрания. Процесс применения изменений занимает несколько минут. Изменения аудиопрофиля изнутри собрания с помощью диалогового окна «Настройки аудиоконференции» применяются мгновенно.

Решение universal voice позволяет осуществлять трансляцию аудио на собрании в режиме реального времени по протоколу VoIP. Участники слышат звук через динамики компьютера и могут передавать свой голос с помощью телефона или микрофона компьютера. Организаторы могут выполнять запись звука собрания в Adobe Connect.
Настройка поставщиков аудио для всех пользователей учетной записи производится администратором. Пользователи могут производить настройку поставщиков аудио для личного использования на аудиоконференциях.
При наличии соответствующей учетной записи настроить на использование возможностей universal voice можно практически любого поставщика. Сначала необходимо настроить сведения для идентификации, а именно имя поставщика и номера дозвона на собрание. См. Создание или изменение поставщиков аудио.
При работе с размещенными учетными записями сервер Adobe Connect использует последовательность набора для подключения к аудиоконференции в момент входа организатора в комнату собрания. На этом этапе вводится телефонный номер конференции, тоны DTMF и настраиваются паузы для дозвона в аудиоконференцию. См. раздел Определение последовательности набора.
Для проверки правильности последовательности набора необходимо проверить составляющие его шаги, включая шаги, определенные пользователем, и внести соответствующие изменения. См. раздел Проверка последовательности набора.
Профили аудио используются для настройки аудиоконференций поставщиков аудио вашей учетной записи. См. Создание и использование профилей аудио.
Создание собрания производится в мастере собраний, где вместо ручного ввода настроек аудиоконференции можно выбрать один из профилей аудио. В профиле аудио хранятся настройки аудиоконференции для данного поставщика аудио. См. Связь профиля аудио с собранием.
Когда организатор начинает собрание, всем участникам отправляется приглашение присоединиться к собранию по эл. почте или в системе мгновенных сообщений. См. Присоединение к собранию .
Организатор начинает аудиоконференцию в комнате собрания, чтобы пользователи Adobe Connect смогли подключиться к ней. См. раздел Начать трансляцию звука собрания.
Организаторы собраний могут настроить аудиопрофиль для автоматического запуска одновременно с собранием. Организаторам нет необходимости вручную запускать аудиопрофиль. Дополнительные сведения см. в разделе Изменение настроек аудиоконференции во время собрания.
Аналогично веб-конференции аудиоданные можно также записывать. Воспроизведение аудио осуществляется на аудиоконференции. См. Запись собрания.
Если организатор начал аудиоконференцию в качестве модератора, а затем вышел из комнаты собрания, то конференция завершается для всех участников. Если же организатор начал аудиоконференцию в качестве участника, а затем покинул комнату собрания, то для оставшихся участников аудиоконференция продолжается. В зависимости от поставщика передачи звука для начала аудиоконференции может потребоваться код модератора или ПИН-код ведущего.
Чтобы избежать завершения аудиоконференции и отключения всех участников после выхода организатора из комнаты собрания, выполните следующие действия.
Создайте профиль аудио, в котором для начала аудиоконференции используется код участника. См. Создание и использование профилей аудио.
Если поставщик настраивается пользователем, убедитесь, что последовательность набора включает текстовое поле участника. Текстовое поле появляется, когда создается профиль аудио для данного поставщика.
Звук для собраний по умолчанию выключен. Организаторы могут настроить автоматический запуск аудиоконференции при первом запуске собрания. В зависимости от выбранных настроек при запуске аудиоконференции запрос к пользователю может показываться или не показываться. Если изменить эти настройки в ходе собрания, они начнут действовать при следующем запуске собрания.
Чтобы запустить аудиоконференцию и настроить ее параметры, выполните следующие действия.
- Укажите, как посетители должны присоединяться к аудиоконференции. Можно выбрать один из следующих вариантов. Доступность вариантов зависит от настройки звука в собрании и настроек системы.
Для доступа к параметрам аудиоконференций щелкните «Аудио» > «Настройки аудиоконференции». Дополнительные сведения см. в разделе Изменение настроек аудиоконференции во время собрания.
Примечание.
Если настроена функция Universal Voice, можно выбрать оба варианта. Участники могут присоединяться к аудиоконференции как с использованием микрофонов компьютеров, так и с использованием телефонов. Чтобы участники могли слышать звук от пользователей телефона через динамики компьютера и транслировать телефонным пользователям звук с помощью микрофона компьютера, начните трансляцию. При прекращении трансляции звук от пользователей, подключенных по протоколу VoIP, будет слышен телефонным пользователям, однако звук от телефонных пользователей не будет слышен участникам собрания.
После того как организатор начала аудиоконференцию, в зависимости от ее настроек у всех участников может появиться окно уведомления. Доступны следующие возможности.
Для всех участников отображается информация о номерах входящих и исходящих вызовов.
Начинается аудиоконференция, настроенная организатором.
Кроме того, организаторы видят диалоговое окно для запуска аудиоконференции и настройки параметров аудиоконференции в области «Установки».
Подключение к аудиоконференции из меню «Аудио» собрания
Можно подключиться к аудиоконференции с использованием контекстного меню, выполнив следующие действия.
Для подключения к аудиопотоку конференции щелкните кнопку со значком телефона
на панели главного меню.
В окне «Присоединиться к аудиоконференции» выберите один из следующих вариантов:
Исходящий вызов
Получить от собрания вызов на указанный номер телефона.
Дозвон
Позвоните по номеру, следуя инструкциям в текстовом поле.
При использовании кода дозвона организаторы могут отключать звук для отдельных посетителей. Если код дозвона не используется, организаторы должны вначале объединить посетителей с их телефонными номерами в модуле «Посетители». См. раздел (Объединение двух списков для одного и того же участника в конференции по телефону.)
Если на собрании ведется вещание звука, пользователи собрания могут выбрать «Только прослушивание» во всплывающем окне. Если выбрать «Только прослушивание», можно только слушать аудиоконференцию. Дополнительные сведения см. в разделе Изменение настроек аудиоконференции во время собрания.
Использовать микрофон (ПК/устройство)
Использование для подключения микрофона и динамиков компьютера. (См. раздел Трансляция голоса с использованием протокола VoIP.)
Подключение к аудиоконференции, начатой по умолчанию
Организаторы могут настроить аудиоконференцию так, чтобы она автоматически запускалась, когда участники присоединяются к собранию.
По умолчанию только организаторы и докладчики могут использовать микрофоны. Организаторы могут включить возможность трансляции для участников, выполнив следующие действия.
Чтобы включить возможность трансляции звука для всех участников, выберите «Аудио» > «Права использования микрофона для участников». Значок
отображается для всех участников в модуле «Посетители».
Чтобы включить трансляцию звука для одного или нескольких участников, выберите их в модуле «Посетители». Затем в раскрывающемся меню выберите одну из следующих команд: «Включить звук», «Сделать организатором» или «Сделать докладчиком». Рядом с именем участника в модуле «Посетители» отображается значок
.
Примечание.
С помощью этого же раскрывающегося меню организаторы могут позднее отключить трансляцию звука для выбранных участников, чтобы уменьшить уровень фонового шума.
На панели главного меню рядом с кнопкой микрофона появится значок звездочки . Когда один выступающий нажимает кнопку, она становится недоступной для других пользователей до тех пор, пока выступающий не нажмет ее повторно. Эта функция доступна только при использовании для аудио VoIP и недоступна при использовании комбинации VoIP и телефонии.
В аудиоконференциях MeetingOne можно включить режим лекции. В режиме лекции возможность говорить имеют только организатор MeetingOne, организаторы Adobe Connect и докладчики. Все остальные посетители не могут передавать звук, так как для них отключена передача звука или приостановлено право использования микрофона.
- (Необязательно) Если громкость слишком велика или слишком мала, нажмите кнопку меню
, расположенную справа от кнопки микрофона, и выберите «Настроить громкость микрофона». Либо выберите «Приглушить мой микрофон» для временной приостановки трансляции (при кашле или других помехах).
Можно выбрать, какой именно микрофон следует использовать, если к системе подключено несколько микрофонов. Нажмите «Аудио», «Выбрать микрофон» и выберите микрофон в списке.
Напротив имени говорящего в модуле «Посетители» отображается значок активного микрофона
. При наличии соответствующей настройки в меню
модуля «Посетители» имена активных выступающих отображаются в окне модуля.
Если участник звонит по номеру аудиоконференции без использования кода, его имя будет дважды отображаться в списке участников. В первый раз видно имя участника, а во второй - скрытый номер его телефона. Организаторы могут объединить эти экземпляры в один.
Трансляцию звука в ходе сеанса Adobe Connect можно остановить или приостановить. При остановке трансляции звука не только прекращается интеграция звука, но и разрывается линия UV. Параметр «Приостановить аудиовещание» приостанавливает аудиовещание без разрыва UV-линии. После остановки трансляции звука участники, связанные по телефону, могут продолжить разговор, при этом другие участники не будут их слышать. С другой стороны, при приостановке трансляции звука участники, связанные телефонной линией, могут слышать участников, связанных через VoIP, тогда как те не смогут слышать телефонный разговор.
Эти команды удобны, когда организаторы желают определенным образом регулировать трансляцию звука на собрании. К примеру, трансляцию звука будет удобно прервать во время перерывов в длительном собрании; также это позволяет участникам телефонного моста продолжить обсуждение, которое не будет слышно другим участникам.

A. Команда для приостановления звука во всплывающем меню «Аудио» B. Уведомление о приостановленном звуке
Примечание.
Организатор может полностью остановить трансляцию, но не может сделать этого для отдельного участника.
Выберите «Аудио» > «Остановить трансляцию звука собрания».
Выберите «Аудио» > «Изменить режим аудио собрания».
Примечание.
Сведения о том, как избежать остановки аудиоконференции при выходе организаторов, см. в разделе Рекомендации по началу аудиоконференции с использованием universal voice.
- Выберите «Использовать голосовой кодек Speex» для использования этой технологии, оптимизированной для протокола VOIP. Посетители могут использовать эту возможность из браузера. Диапазон значений параметра: «Быстрый» для обеспечения максимальной производительности и низкого качества, «Наилучшее» для более низкой производительности, при которой обеспечивается максимальное качество. Выберите параметр, при котором качество звука не ухудшается.Настройки качества аудио в комнате собрания
Примечание.
Изменения настроек аудиоконференции вступают в силу после ее перезапуска.
Организаторы могут изменять различные параметры аудиоконференции непосредственно из комнаты собрания.
Можно задать настройки по умолчанию для аудиоконференций:
Выберите «Использовать микрофон (ПК/устройство)».
Выберите «Разрешить участникам использовать микрофоны», чтобы разрешить всем участникам собрания участие в устном обсуждении.
Выберите «С помощью телефона», чтобы использовать телефон для участия в аудиоконференции.
Если аудиопрофиль допускает одновременное использование телефона и микрофона, будет отображаться параметр «Использовать вещание звука телефонии». По умолчанию этот параметр будет включен. Если использовать оба варианта, параметр «Использовать вещание звука телефонии» останется включенным.
Выберите «Укажите данные дозвона для участников», чтобы отобразить варианты дозвона для участников в начале аудиоконференции.
Выберите «Укажите данные исходящего вызова для участников», чтобы отобразить поле исходящего вызова, где участники могут указать свой номер телефона для получения вызовов с собрания.
Установите флажок «Автоматически начинать аудиоконференцию в этом собрании», чтобы начинать аудиоконференцию одновременно с началом собрания.
Установите флажок «Показывать окно «Начать аудиоконференцию» в начале собрания», чтобы запрашивать запуск аудиоконференции при начале собрания.
На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.
Правовые уведомления | Политика конфиденциальности в сети Интернет