Editar información de usuario

Si es administrador, puede modificar los componentes de una cuenta de usuario. Puede modificar la información que haya introducido en los campos personalizados del perfil del usuario.

Sin embargo, un administrador no puede cambiar la contraseña de un usuario. Si bien puede asignar una contraseña temporal a un nuevo usuario al crear la cuenta de usuario, posteriormente no puede cambiarla. Incluso aunque el usuario olvide la contraseña, no podrá cambiarla. El usuario debe hacer clic en “¿Olvidó su contraseña? Haga clic aquí" al iniciar sesión en Adobe Connect. Nadie puede cambiar la contraseña de otro usuario, sólo la propia.

Cambiar información de usuario

  1. Haga clic en la ficha Gestión disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Grupos y usuarios.
  3. Seleccione el nombre del usuario y haga clic en Información en la parte inferior de la lista.

    Si es necesario, haga clic en Buscar y escriba el nombre del usuario en el cuadro de texto Buscar para buscar el nombre en la lista.

  4. En el área de inicio de sesión y contraseña, puede usar estas opciones:
    • Para enviar un vínculo al usuario y que pueda restablecer su contraseña, haga clic en enviar un vínculo para restaurar la contraseña de este usuario. Se muestra un mensaje que informa que se ha enviado el mensaje de correo electrónico. Haga clic en Aceptar para volver a la página Información del usuario.

    • Para establecer una contraseña temporal para este usuario que pueda comunicar directamente, por ejemplo, por teléfono, haga clic en Definir la contraseña temporal para este usuario. Se abre la página de contraseñas temporales, con una contraseña para el usuario generada por el sistema. Haga clic en Guardar para volver a la página Información del usuario.

    Nota:

    El inicio de sesión de un usuario se suspende tras cinco intentos de inicio de sesión consecutivos con datos incorrectos en un plazo de 15 minutos. Estas opciones permiten a los administradores ayudar a los usuarios bloqueados a restablecer sus contraseñas y el acceso a sus cuentas.

  5. Haga clic en el vínculo Editar información.
  6. Edite los campos que desee cambiar.
  7. Haga clic en Guardar.

Desbloqueo de cuentas de usuario suspendidas

El inicio de sesión de un usuario se suspende tras cinco intentos de inicio de sesión consecutivos con datos incorrectos en un plazo de 15 minutos. Cuando se suspende una cuenta, el propietario recibe una notificación por correo electrónico. Los usuarios pueden acceder a sus cuentas suspendidas por sí mismos o con la ayuda de un administrador.

Notificación de suspensión de la cuenta de usuario.
Notificación de suspensión de la cuenta de usuario.

  • La notificación por correo electrónico contiene la información de contacto del administrador de cuentas. Los administradores de cuentas pueden restablecer la contraseña de la cuenta con una contraseña temporal.

  • Los propietarios de cuentas pueden restablecer sus contraseñas haciendo clic en el vínculo del correo electrónico que recibirán al seleccionar la opción de contraseña olvidada.

  • Los propietarios de cuentas pueden utilizar el vínculo de restablecimiento disponible en la notificación de suspensión por correo electrónico para restablecer la contraseña.

Asignación de un responsable a un usuario

  1. Haga clic en la ficha Gestión disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Grupos y usuarios.
  3. Seleccione el nombre del usuario y haga clic en Información en la parte inferior de la lista.

    Si es necesario, haga clic en Buscar y escriba el nombre del usuario en el cuadro de texto Buscar para buscar el nombre en la lista.

  4. Haga clic en el vínculo Seleccionar responsable.
  5. En la lista Posibles responsables, seleccione al que desee asignar a este usuario.

    Para buscar un nombre en la lista, haga clic en Buscar en la parte inferior de la ventana e introduzca el nombre.

  6. Haga clic en el botón Definir responsable.

    Para quitar a este administrador de la lista, seleccione el nombre y haga clic en Quitar responsable; para sustituirlo, repita los pasos 5 y 6.

Asignar un usuario a un grupo

  1. Haga clic en la ficha Gestión disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Grupos y usuarios.
  3. Seleccione el nombre del usuario y haga clic en Información en la parte inferior de la lista.

    Si es necesario, haga clic en Buscar y escriba el nombre del usuario en el cuadro de texto Buscar para buscar el nombre en la lista.

  4. Haga clic en el vínculo Editar pertenencia al grupo.
  5. En la lista Posibles grupos, seleccione cada uno de los grupos al que desee asignar este usuario, como se indica a continuación:
    • Para seleccionar varios grupos, mantenga presionada la tecla Control o Mayús y haga clic en el elemento que desee.

    • Para expandir un grupo y poder seleccionar nombres individuales, haga doble clic en el nombre del grupo. A continuación, haga doble clic en Subir un nivel en la lista para volver a la lista original.

    • Para buscar un nombre en la lista, haga clic en Buscar, en la parte inferior de la ventana, e introduzca el nombre.

  6. Haga clic en Agregar.

    Para quitar un grupo desde esta ventana, selecciónelo y haga clic en Quitar.

Quitar un usuario de un grupo

  1. Haga clic en la ficha Gestión disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Grupos y usuarios.
  3. Seleccione el nombre del usuario y haga clic en Información en la parte inferior de la lista.

    Si es necesario, haga clic en Buscar y escriba el nombre del usuario en el cuadro de texto Buscar para buscar el nombre en la lista.

  4. Haga clic en el vínculo Editar pertenencia al grupo.
  5. En la ventana Registro en el grupo actual, seleccione el grupo del que desea quitar a este usuario, como se indica a continuación:
    • Para seleccionar varios grupos, mantenga presionada la tecla Control o Mayús y haga clic en el elemento que desee.

    • Para buscar un nombre en la lista, haga clic en Buscar en la parte inferior de la ventana e introduzca el nombre.

  6. Haga clic en Quitar.

Convertir invitados en usuarios o viceversa

Puede convertir invitados en usuarios con todos los derechos o viceversa. Los usuarios con todos los derechos pueden iniciar sesión en Adobe Connect Central. Sin embargo, los invitados no pueden iniciar sesión en Adobe Connect Central. Los usuarios con todos los derechos también aparecen en las listas de registro y permisos. Puede convertir invitados en usuarios con todos los derechos. Un ejemplo típico es un evento en el que se registraron muchos invitados a los que, ahora, desearía convertir en usuarios con todos los derechos.

  1. Seleccione la ficha Gestión de Adobe Connect Central.
  2. Seleccione Grupos y usuarios.
  3. Haga clic en Gestionar invitados.
  4. En la lista de invitados actuales, seleccione un invitado o, en la lista de usuarios actuales, seleccione un usuario.
  5. Haga clic en Convertir en usuario o en Convertir en invitado.

Eliminar una cuenta de usuario

Si es administrador, puede eliminar cualquier cuenta de usuario. Una vez que se ha eliminado la cuenta de usuario, el usuario queda permanentemente eliminado del sistema y sucede lo siguiente:

  • El usuario se elimina de todas las lista de grupo.

  • El usuario se elimina de las listas de registrados de todos los cursos.

  • Los informes sobre el usuario dejan de estar disponibles.

  • Si el usuario eliminado era responsable, el campo de responsable de los informes directos aparecerá ahora en blanco.

  • Si el usuario eliminado había creado contenido, debe asignar a otro usuario para gestionarlo.

    Si el usuario pertenece a un grupo integrado, se suma un miembro al grupo. Por ejemplo, si el miembro eliminado pertenecía al grupo Autores, este podrá incluir un usuario.

  1. Haga clic en la ficha Gestión disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Grupos y usuarios.
  3. Si es necesario, haga clic en Buscar y escriba el nombre del usuario en el cuadro de texto Buscar para buscar el nombre en la lista.
  4. Seleccione el nombre del usuario. Puede seleccionar varios usuarios si mantiene pulsada la tecla Control o la tecla Mayús, para eliminar a varios usuarios a la vez.
  5. Haga clic en Eliminar en la parte inferior de la lista.
  6. En la página de confirmación de eliminación, haga clic en Eliminar para eliminar al usuario, o en Cancelar para cancelar la operación.

Ver la información sobre grupos

  1. Haga clic en la ficha Gestión disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Grupos y usuarios.
  3. Seleccione el nombre del grupo y haga clic en Información en la parte inferior de la lista.

    Si es necesario, haga clic en Buscar y escriba el nombre del grupo en el cuadro de texto Buscar para buscar el nombre en la lista.

  4. Haga clic en el botón Ver miembros del grupo.

Cambio del nombre o descripción de un grupo

Si es administrador, puede editar el nombre o la descripción de cualquier grupo, incluidos los grupos integrados, si bien Adobe no recomienda esto último.

  1. Haga clic en la ficha Gestión disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Grupos y usuarios.
  3. Seleccione el nombre del grupo y haga clic en Información en la parte inferior de la lista.

    Si es necesario, haga clic en Buscar y escriba el nombre del grupo en el cuadro de texto Buscar.

  4. Haga clic en el vínculo Editar información.
  5. Edite los campos que desee cambiar.
  6. Haga clic en el botón Guardar.

Adición o eliminación de miembros de un grupo

Si es administrador, puede agregar usuarios y grupos a cualquier grupo. También puede eliminarlos.

Agregar miembros a un grupo

  1. Haga clic en la ficha Gestión disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Grupos y usuarios.
  3. Seleccione el nombre del grupo y haga clic en Información en la parte inferior de la lista.

    Si es necesario, haga clic en Buscar y escriba el nombre del grupo en el cuadro de texto Buscar para buscar el nombre en la lista.

  4. Haga clic en el botón Ver miembros del grupo.
  5. En la lista Posibles miembros del grupo, seleccione cada uno de los usuarios y grupos que desee asignar a este grupo, como se indica a continuación:
    • Para seleccionar varios grupos, mantenga presionada la tecla Control o Mayús y haga clic en el elemento que desee.

    • Para expandir un grupo y poder seleccionar nombres individuales, haga doble clic en el nombre del grupo. A continuación, haga doble clic en Subir un nivel en la lista para volver a la lista original.

    • Para buscar un nombre en la lista, haga clic en Buscar, en la parte inferior de la ventana, e introduzca el nombre.

  6. Haga clic en Agregar.

    Para quitar un usuario o grupo desde esta ventana, selecciónelo y haga clic en Quitar.

Quitar miembros de un grupo

  1. Haga clic en la ficha Gestión disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Grupos y usuarios.
  3. Seleccione el nombre del grupo y haga clic en Información en la parte inferior de la lista.

    Si es necesario, haga clic en Buscar y escriba el nombre del grupo en el cuadro de texto Buscar para buscar el nombre en la lista.

  4. Haga clic en el botón Ver miembros del grupo.
  5. En la lista Registro en grupo actual, seleccione cada uno de los usuarios y grupos que desee quitar de este grupo, como se indica a continuación:
    • Para seleccionar varios usuarios o grupos, mantenga presionada la tecla Control o Mayús y haga clic en el elemento que desee.

    • Para buscar un nombre en la lista, haga clic en Buscar en la parte inferior de la ventana e introduzca el nombre.

  6. Haga clic en Quitar.

Eliminación de un grupo

Si es administrador, puede eliminar cualquier grupo, salvo un grupo integrado. Tenga en cuenta que la eliminación de un grupo no elimina a los miembros del mismo.

Antes de eliminar un grupo, analice el efecto que ello tendrá en los permisos de sus miembros y de otros grupos. Si el grupo tenía permisos para acceder a archivos o carpetas de una biblioteca, los miembros del grupo ya no podrán acceder a dichos archivos y carpetas. Sin embargo, los miembros todavía pueden acceder a los archivos y carpetas si pertenecen a otro grupo que tenga permiso de acceso a dichos archivos y carpetas.

  1. Haga clic en la ficha Gestión disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.
  2. Haga clic en Grupos y usuarios.
  3. Seleccione el nombre del grupo. (Puede seleccionar varios grupos si mantiene pulsada la tecla Control o la tecla Mayús, para eliminar varios grupos a la vez).

    Si es necesario, haga clic en Buscar y escriba el nombre del grupo en el cuadro de texto Buscar para buscar el nombre en la lista.

  4. Haga clic en Eliminar en la parte inferior de la lista.
  5. En la página de confirmación de eliminación, haga clic en Eliminar para eliminar el grupo o en Cancelar para cancelar la operación.

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